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服务流程

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第一步.协商沟通:访谈企业领导 > 参观拍照留存 > 问卷信息调查
> 访谈企业领导
企业品牌形象设计必须以企业现实特征和未来发展为基础,并依据企业理念特征与追求,方能创造出合理的企业品牌形象设计,因此,兰龙几乎会对每位企业客户的领导层进行访谈,寻求最核心的企业本质;在面谈客户中,兰龙主要倾听客户的诉求,并提出专业所需问题和相应的观点,建议客户准备一定公司简介资料,只有这样才能更好的了解客户视觉信息和企业目前所积累的特质,为本项目的设计打下良好的基础依据;
> 参观拍照留存
客户允许的话,兰龙会对企业环境进行一定的拍摄留存,这些照片可以让未曾到访的设计师更立体客观的了解企业,而不仅仅限于文字认知,也可以在设计创作中参考企业环境,规避不和谐因素,使设计作品更贴合企业特质,也方便在VI设计
创作中以企业现实特征为模型进行效果图创作;外地客户可将企业显著特征图片打包发至兰龙;
> 问卷信息调查
原则上,兰龙会以面谈形式对企业信息进行调查,但如果客户位于外地不方便,或觉得领导太忙而没有访谈必要,请点击下载【企业形象设计调查问卷】后,详细填写后回传兰龙即可,兰龙依据本调查问卷同样可以获得合理设计创作依据,与面谈并无二异;
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第二步.合同签订:协商项目内容 > 制定工作计划 > 签订设计合同
> 协商项目内容
企业视觉识别系统(VI设计)是一套可多可少的系统,VI清单条目数量多则上千,少则十几,不了解VI系统的企业在无良设计公司的怂恿下,往往会设计出一套庞大的VI套系,先不说这套臃肿的VI套系有多少注水部分,或是粗制滥造,单单能用到的部分不过十分之一,而往往企业五年一个发展期,过了五年后随着企业规模与经营进化,企业VI系统也必然会做一定整改,而这套大型的VI系统就基本属于浪费了;因此,兰龙建议企业依据自身特质需求来拟定合理的VI套系清单,满足五年规划需求即可,求精求实用,而不贪多;兰龙也不会用同样的VI设计清单搪塞客户,客户可单击【VI设计清单自选】自我拟定清单,也点击【VI设计套系推荐】选择合适实惠的套系,如果客户对于自身VI系统需求不明朗,可由兰龙根据企业形象设计调查问卷帮您制定合理的VI套系设计清单;
> 制定工作计划
高效的设计效率是兰龙的追求也是企业客户的要求,而合理的工作流程计划是高效率项目执行的核心关键,在确定VI项目清单后,兰龙会根据客户需要,结合客户领导层的时间安排,在不违反国际标准的VI设计规范的情况下,将客户急需项目调整提前,满足客户需求的同时,实现VI设计流程高效率项目执行;
> 签订设计合同
兰龙根据企业清单报价并制定设计合同,企业规模大小不是兰龙设计报价的标准,同行千差万别的收费高低也与兰龙的收费标准无关,兰龙依据自身的时间成本和客户项目需求制定统一的收费标准,并保证设计质量对于所有的客户均一视同仁;绝对不会出现大企业认真对待小公司敷衍了事的现象;
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第三步.设计提案:项目设计创作 > 风格提案沟通  > 修改满意为止
> 项目设计创作
合同签订后,兰龙依据合同内工作计划表日期开始项目设计创作,无论标志设计项目或是VI设计项目,均以标志设计为首先创作对象;兰龙标志设计以兰龙原创的合理性设计理念为依据,仅提供2-3款标志设计方案,因为兰龙认为标志是企业的特质理念表达符号,并不是一个好看的装饰图案,真正能符合企业特质理念的符号必然以企业特质理念为基础,合理的通过将无形企业理念转化为有形的图形符号,这是一个科学的流程,结果也仅有一个,最多另有两款同理念不同表达方式,但绝对不会出现众多图形均可表达的情况出现;某些设计公司会大批量的提供“标志”给客户选择,与其说这些是“标志”,不如说是给客户大批量通用的图案图形;兰龙不会效仿这种让客户“自选DIY标志”的菜场模式,更不建议客户以此作为设计能力高低的评判标准;
> 风格提案沟通
在兰龙依据设计工作流程计划表的时间如期完成第一次提案设计后,兰龙将和客户商定提案形式,可以网络发送提案PPT文件客户自己审阅,也可以由兰龙至客户处当面提案;由于兰龙在提案中会有详细的创意流程说明,因此网传与面谈提案对于客户看懂提案内容都不是问题;
> 修改满意为止
客户审阅第一次提案后,给出合理的回复意见,兰龙会根据专业知识筛选客户回复意见,做出实际的改进方案;如果在第一次提案中客户完全没有满意认可的设计方案,我们将根据客户回复意见,重新整理理念设计提供第二次提案,直至客户满意为止;虽然原则上如此,但兰龙依据合理性为理念为指导的设计提案获得了大多数客户的认可,几乎80%的客户可以在第一次提案选中中意方案,甚至70%的客户选择了我们的第一次提案第一款方案,并不需要任何修改,点我进入【兰龙实力见证】,查看兰龙一次提案完成客户要求的详细信息;
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第四步:完稿校稿:确定整体风格 > 正式设计完稿  > 校稿确认完成
> 确定整体风格
当客户最终选定标志和基础元素后,兰龙将进入VI整体风格设计提案环节,和标志设计提案一样,我们会根据本款标志风格和企业环境风格,设计1-2款VI系统风格,一般以常用的名片手提袋CD袋折页等为模拟载体,使客户可以清晰的看到本套VI将来使用中所展示的企业形象风格;如果在第一次提案中客户完全没有满意认可的设计方案,我们将根据客户回复意见,重新整理设计理念提供第二次提案,直至客户满意为止;注意:单纯标志设计无须本环节。
> 正式设计完稿
当客户确认VI整体风格设计提案后,我们将根据合同内工作计划表进入整套VI的正式设计环节,在计划表中阶段性将设计作品以JPG格式交予客户整改、确认,以确保整套VI系统信息无误,风格一致。
> 校稿确认完成
在完成全套VI设计后,兰龙会以JPG格式打包发于客户确认,客户需安排人员对于本套VI内容进行最后一次校稿;
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第五步:矢量提交:手册打印装订 > 矢量文件移交  > 导入督导服务
> 手册打印装订
当客户确认兰龙完成完成本套VI系统设计,兰龙将对本套VI系统进行打印装订成册,VI手册装订本为硬皮活页精装,高档精美并方便将来客户增删手册内文件;
> 矢量文件移交
我们将VI系统手册与VI内单项设计规范(如WORD文档、PPT文档等)源文件与所涉及到的字体文件一并刻盘交予客户;方便客户今后在使用过程中修改VI系统文件;兰龙对于客户VI系统问卷均有备份留档,客户如有需要兰龙可随时网络传送;
> 导入督导服务
到此为止,兰龙对于本VI系统设计工作全部完成,而企业客户的VI系统导入工作则刚刚开始,因此,兰龙对于每位VI设计客户,均提供全方位的导入督导服务:无论是印刷还是制作,我们均可推荐提供优秀的制作商,并对印刷出片、制作工艺等环节作为第三方进行质量监督,确保企业VI系统导入后企业形象的完美呈现。
编辑:杭州汉鼎广告有限公司  时间:2011/07/12

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